Politique de Confidentialité
Engagements d'AS Easy en matière de protection de vos données
Introduction
Chez AS Easy, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.
Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir le meilleur niveau de protection pour vos données personnelles.
Données collectées
Nous limitons la collecte des données à ce qui est strictement nécessaire pour vous fournir nos services. Voici les types de données que nous pouvons collecter :
Via notre formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Contenu de votre message
Via les cookies et statistiques de navigation
- Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de connexion)
- Adresse IP anonymisée
- Type d'appareil et navigateur utilisé
Important : Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données génétiques, etc.) ni aucune information de paiement sur notre site web.
Finalités de l'utilisation
Les données que nous collectons sont utilisées uniquement dans les buts suivants :
- Répondre à vos demandes de contact : traiter et répondre à vos questions et demandes d'information.
- Améliorer notre service : comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour l'améliorer constamment.
- Établir une relation contractuelle : préparer des devis et propositions commerciales lorsque vous nous sollicitez pour un projet.
- Vous tenir informé : vous envoyer des communications relatives à nos services uniquement si vous y avez expressément consenti.
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non sollicitées ou pour les transmettre à des tiers à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour une durée limitée, proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange
- Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et courant.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Contact pour exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par :
Courrier postal
AS Easy
Paris, France
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximal d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
Informations sur les cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous aider à comprendre comment notre site est utilisé.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké par votre navigateur web sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile). Il nous permet de reconnaître votre appareil lors de vos visites ultérieures.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
- Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l'audience et comprendre comment notre site est utilisé
Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies en paramétrant votre navigateur.
Attention : La désactivation des cookies essentiels peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute altération, perte accidentelle ou illicite, utilisation, divulgation ou accès non autorisé.
Nos mesures de sécurité incluent :
- Utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser les communications
- Hébergement sur des serveurs sécurisés en Europe
- Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
- Mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels
- Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
Modifications de notre politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : Décembre 2024